Política de reembolso
¡Tranquilo, te cubrimos las espaldas!
En Giso.cl queremos que estés feliz con tu compra. Si por alguna razón no quedaste conforme, ¡no te preocupes! Tienes 10 días desde que recibiste tu producto para pedir un reembolso o cambio.
¿Cuándo aplica el reembolso?
- Si el producto llegó dañado
- Si el producto no funciona como debería
- Si la garantía no pudo solucionar el problema ️
¿Cuándo NO aplica el reembolso?
- Si el producto no te gustó (¡pero puedes cambiarlo por otro que te encante!)
- Si son productos perecederos (como comida o flores)
- Si son productos íntimos o de higiene personal
- Si son materiales peligrosos o inflamables
- Tarjetas de regalo, software descargable o artículos de salud
¿Cómo pedir un reembolso?
- Escríbenos a Gisogestion@gmail.com y cuéntanos tu caso.
- Envíanos el producto de vuelta (sin usar y en su empaque original).
- ¡Listo! Te notificaremos cuando recibamos el producto y te haremos el reembolso si aplica.
¡Ojo!
- Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta, a menos que el producto haya llegado dañado.
- Si el producto cuesta más de $70.000, ¡asegúralo! No nos hacemos responsables si se pierde en el camino.
¡Esperamos que esta política te haya resultado clara y entretenida! Si tienes alguna duda, ¡escríbenos al whatsApp +56 9 83695955.